母婴行业数字化转型方案

随着国内下沉市场消费水平的升级,以及二胎政策的放开,母婴行业正处于一个迅速发展的阶段。中国母婴产品消费市场仅次于美国,2020年我国母婴市场规模预计将超过4万亿。

而受今年疫情影响,母婴企业都受到了不同程度的影响,尤其线下实体店,影响最为严重,而提早布局数字化且运营能力较强的企业,获得了更好的竞争力。数字化是母婴企业提高竞争力与赢得市场份额的重要途径,也是服务升级、运营优化的关键。数据打通的前提下,交易数字化可以进一步提升消费者体验。原因如下:

  • 数字化为数据驱动“人-货-场”的重构提供了坚实的基础,商品数字化带来的数据增量可以构建以客户体验为中心的场景模式,进而更好地优化供应链。

  • 更完整的数据维度产生更精准的用户画像,配合数字化会员体系,为消费者带来更好的购物体验。

  • 同时沉淀企业私域流量,积累企业数据资产,为再营销提供数据基础。

01 解析母婴行业痛点 各个击破

行业痛点

  • 痛点1:线下开店成本高

母婴店房租、水电、人力、仓储等占用大量资金,线下开店成本高。电商平台截流导致母婴店客流锐减,营业额和利润率均严重下滑,毛利空间越来越小。

  • 痛点2:销售渠道分散,难管理

不同渠道的经营数据不互通,各渠道数据割裂,形成数据孤岛,导致渠道管理、数据统计等难度较大,且数据无法得到有效利用。

  • 痛点3:不同销售渠道的收益不稳定

销售渠道收益模式单一,很难保障商户/母婴网站的经营业绩。急需拓展销售渠道增加销量,提高业绩。

  • 痛点4:有货源没销路

母婴行业营销方式仍以传统营销方式为主,没有真正以用户为中心展开营销,缺乏推广渠道,集客引流工具,导致营销效果不理想。

  • 痛点5:母婴群体消费频次不足

母婴消费群体特点是消费需求阶段性指针强,不同阶段会遇到的问题以及需要用到的产品都比较明确。母婴群体消费频次不足,大部分用户的需求没有得到深度挖掘。

解决方案

灵活的返佣模式,丰富的分销裂变玩法,全渠道数据互通,以数据为基础升级企业运营能力。

  • 解决方案1:快速开店

母婴企业可通过系统快速开店,开店模式包括B2B2C、云店、小程序、H5,满足客户多种运营模式需求。多触点引流,低成本覆盖目标用户。

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  • 解决方案2:分销直营一体化

强大的全流程管理系统,支持商品、库存、订单等业务统一管理


可统一自建商城,第三方商城(如天猫、京东等),线下实体店等线上线下渠道,连接 WEB、H5、小程序等多触点,扩展服务用户的渠道。实现商品、库存、订单、售后、支付、会员的统一,提升业务管理效率和用户体验。

 

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支持有层级分销与无层级分销两种分销模式,一键开店

基于社交工具进行分享、传播、销售,系统支持企业以运营个人社交关系为核心,通过佣金、权益等激励手段,将个人转化为企业分销员,以实现会员裂变拉新及商品购买的目的。

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  • 解决方案3:多种收益模式

支持推广返佣、自购返佣、分红返佣、加盟商返佣等模式,拓宽销售渠道同时,规范管理各渠道分佣机制,促进业绩目标的完成。

  • 解决方案4:营销推广

通过多样化营销工具,实现用户全生命周期管理

支持用户在不同的会员等级可享有不同的商城权益,包括专属商品折扣,专属商品购买资格,专属优惠券,积分奖励等。等级越高权益越多越尊享,提升用户尊享感和荣誉感。

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基于社交平台拼团,快速获取流量

支持以社群或朋友圈为基础的裂变式传播零售模式,一方面将活动分享到社群或朋友圈以快速获取流量,提升获客效率,降低获客成本。

另一方面,通过拼团方式能够快速打造爆款,去库存,提高商品流通效率和促进业务增长。

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直播电商

网红带货越来越强,品牌忠诚度和依赖度在下降。新零售平台支持直播带货,解决用户快速成交的转化,降低获客成本,拉动下沉市场,为销售成交提供更好的解决方案。同时为企业客户沉淀私域流量,助力企业积累数字资本。

  • 解决方案5:精准营销

母婴用户的消费路径具有持续性,忠诚度相对较高,因此把用户分层,进行精准营销可有效提高复购率。可建立符合该行业的标签体系,构建全方位的用户画像,对客户进行精准营销。

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02  平台订阅服务模式支撑

基于saas系列产品功能,分配母婴行业经验丰富的业务架构师,可针对客户需求提供完整的解决方案,提供线上+线下完整培训及专业运营咨询,及时解决产品使用过程中的问题,助力母婴行业客户成功完成数字化转型。

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03 战略愿景

weiit是企业级全场景数字智能服务商。成立于2016年,总部位于深圳,致力于互联网/大数据/人工智能/物联网领先技术产品解决方案研发和实施,包括:商业智能、工业智能、智慧地产与园区,截止目前已服务了超50家大中型企业的数字化建设。

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