服装行业SCRM全渠道会员管理解决方案

2020年疫情所带来的影响,对于服装人而言,每个人都有切身体会,但是境况又各不相同。2020年服装行业开局虽艰难,但是相信中国服装行业长期向好的态势不会变。

疫情对于某些服装而言,更像是推进器,将服装人更快地推进线上和线下融合、更接近用户、更接近市场。

从2月份开始,反应快、会员经营底子好的企业,通过现有会员进行裂变营销,启动直播卖货,全员分销等,生意也做得风风火火,从而最大化地弥补疫情带来的损失

谈及这些企业能快速转型的原因,有人说是直播的功劳,也有人说是折扣力度大。其实,本质上服装企业超前的会员经营理念和长期经营会员的结果;会员作为品牌忠诚用户,贡献品牌更多的生意,拥有几百万、甚至上千万的忠实会员,是一笔巨大的无形资产,可以帮助服装企业在不确定中,一样实现增长。

服装行业SCRM全渠道会员管理解决方案,帮助服装企业实现:

全渠道会员管理

  • 打通线上线下的会员体系,京东、天猫、线下门店、小程序商城、微信公众号等渠道都可加入会员体系,享受会员尊贵权益、统一晋升会员等级、会员身份终生有效
  • 一键双注册,会员身份在天猫、京东、小程序和门店完全打通。
  • 打通会员体系实现对会员资产的统一管理,深度运营消费者,为服装品牌提供全渠道会员营销解决方案,帮助服装品牌实现线上线下会员数据一站式管理

建立会员360°标签。

自动标签与门店导购手动标签相结合,汇集京东、天猫、线下门店、小程序商城所有的购买信息,结合会员与品牌的互动行为,建立会员标签体系。
会员画像。通过大数据算法进行用户画像,为更精细化运营提供数据基础

多触点会员整合运营

  • 以小程序为会员经营的主要载体,融合会员裂变、全员营销、全员分销等等 多触点整合运营。
  • 会员在京东、天猫、线下门店、小程序商城等渠道的消费均可累计积分,同时积分在线上线下全渠道通兑,小程序积分商城中购买时可以直接用积分进行抵扣,可以生日月额外享受多倍积分权益
  • 会员裂变。会员拉新,可以获得额外积分;会员拉新排名,前N名,可以获得相应礼品,适用于会员招募和会员转化。
  • 一物一码。在各门店、公众号、媒体、等多渠道获客引流,实时评估各渠道获客效果
  • 博阳H5营销平台。可以限制会员才能参与,整合微信卡券、积分、红包、拼团、砍价、秒杀、地图等各种工具。

新零售,线上线下相互融合

  • 小程序商城。支持多级分销体系,各种促销工具,打造爆款、线上线下相互引流,做大增量,做好存量,实现会员营销变现。
  • 一店一商城,赋能加盟商。加盟商不需要自己维护商品,可以快速拥有自己的电商平台,可以上线各种促销活动,经营自己的会员。
  • 全员分销。调动全体员工、合作伙伴、会员的销售热情,全程追踪和评估业绩 门店导购。激励导购拉粉、获客、销售,支持多级业绩核算
  • 多品牌管理。多品牌,多产品线管理,随时满足业务扩张

博阳SCRM
博阳SCRM系统源自博阳互动多年为客户提供服务的专业技术和SCRM实战经验。整合多渠道数据整理、构建用户标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。

目前已帮助数十家知名服装品牌:婵之云、Falke、Reberto Cavalli、PORTS等落地SCRM全渠道会员经营解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!

服装行业SCRM全渠道会员管理解决方案_第1张图片

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