记录、总结、复盘的重要性和方法(另有周报、月报、年度总结撰写方法)

文章目录

    • 一、记录
      • 1.记录的分类
      • 2.学习记录
      • 3.工作记录
      • 定义
      • 分类
      • 作用
        • 提醒作用
        • 跟踪作用
        • 证明作用
      • 写好日志
        • 时间维度
        • 内容维度
        • 感想维度
      • 4.生活记录
    • 二、总结和复盘
      • 1.总结
      • 2.复盘
        • 什么叫做复盘 ?
        • 什么时候复盘比较合适 ?
        • 怎样进行复盘 ?
    • 三、周报、月报、年度总结的撰写方法
      • 1.周报和月报的撰写方法
      • 3.年度总结

记录的重要性,我想不用多言,从应试教育中的错题本,到现在的工作进展记录,会议记录。只有有记录,我们才能总结和复盘,好记性不如烂笔头。当然记录有很多形式,有的是每天记录,有的是一周记录一下这周的,然后汇总,可以出到月报,月报再汇总就是年度总结。

下面我们就来谈谈怎么记录、总结、复盘,怎么写周报、月报、年度总结,当然在此基础上也会介绍一些述职报告的撰写方法。

一、记录

1.记录的分类

一般我会将记录的内容归纳成工作、学习、生活。

当然针对一些特殊事件,我们可以专门记录。

2.学习记录

这个对于我们来说应该是最熟悉的了,在学习的过程中,我们会一直记录我们学习内容的重难点、错题,以加深印象,方便以后想要了解时可以快速的掌握。

在之前的上学时代,我们基本上的学习记录都是在纸质笔记本上的,内容基本上是手抄或者粘了试卷上的一些题。在现在信息化的时代,我们的学习记录管理基本上可以全部迁移到各种笔记软件上了。想看我是怎么管理学习知识的可以看这篇勃肯:如何用OneNote、Typora、Notion构建知识体系?

学习记录的目的是让你加深对学习内容的理解和记忆,并且在你好久没用忘记了这方面有关的内容时,看了学习记录之后,可以很快的把知识捡回来。我们要承认人的记忆力是不可靠的,我们通过学习记录可以快速的把某个方向的内容摸清。

学习记录的内容就应该包括该方向知识内容的基础知识、重点知识、难点知识,能帮你很快的建立起该方向的知识体系,最好能有点实例,可以让我们更好的知道怎么运用这些知识。除此之外我们也可以记录一些有意思、有想法、有创新的内容,这些东西说不定以后可以在某个时候帮助我们。

学习记录形式一般来说看个人喜好,只要分好类,方便我们自己查阅即可。

3.工作记录

对于我们自己来说可能是工作记录,对于公司来说可能就是工作日志了,反正说的基本上是一个意思,就是对工作过程和结果进行记录。

先来看看百度百科百科。

定义

工作日志是指针对自己的工作,每天记录工作的内容、所花费的时间以及在工作过程中遇到的问题,解决问题的思路和方法。最好可以详细客观的记录下你所面对的选择、观点、观察、方法、结果和决定,这样每天日事日清,经过长期的积累,才能达到通过工作日志提高自己的工作技能。
随着移动互联网时代的到来,QQ、微博、微信等新应用层出不穷,人们对于时间资源的需求也越来越大,而另一方面,时间的碎片化往往让很多工作者结束一天工作的时候,却想不起来今天到底做了哪些工作。工作日志在帮助人们抵抗时间碎片化方面能够起到一定的作用。

分类

**按照使用对象来分:**班主任工作日志、学生工作日志、销售工作日志、采购工作日志、行政工作日志、客户服务工作日志、研发工作日志、管理工作日志等等。

**按照日志属性来分:**结构化工作日志和非结构化工作日志。结构化工作日志是指具有通用性模板的日志,例如服装行业的门店工作日志(每天统计进店人数、客流量、试穿率等)、IT企业服务器维护日志(服务器的负荷、维护状态、内容)等,具有固定的格式和指标。非结构化工作日志是指没有固定格式的工作日志,例如新员工试岗日志的感想等,属于个人化的心理感受,比较随意。

作用

提醒作用

工作日志是记录任务来源及任务输出的过程,因此,对于员工来讲,工作日志的提醒作用就体现的非常明显。员工在实际操作过程中,可能会同时进行多项工作(尤其对企业的最高管理者),在从事实际操作过程中,可以会因注意小的现象而忽略重要的事情,所以及时的查看工作日志,并进行标注,对企业的每一位员工都有重要作用。

跟踪作用

不同的员工从事的业务是不同的,其工作内容就会有本质上的不同。因此企业员工的效率及工作的及时性就非常难进行控制,因此企业的最高管理者就应该把工作日志看成是跟踪的重要手段。企业的最高管理者根据工作日志所记录的内容,对相关员工的重要事件进行跟踪,在跟踪过程中增加资源支持的优势,把风险降低到最低限度。

证明作用

企业内部员工之间的合作需要一个公平公开的平台,在这个平台上做事,员工之间就不会有太多的疑义。如果企业内部不建立这样的平台,就会出现工作效率日益低下,这种现象一但发生,企业内部矛盾就会出现,企业的发展就变成了一种奢望,因此建立一种业绩证明的平台是必须的。

写好日志

工作日志的目的是帮助撰写者反省总结一天的工作,不断改善提高自己。所以一篇好的工作日志,可以从时间、内容和感想三个维度来考量。

时间维度

能够如实的记录自己的时间消费记录。将自己在某些事情上花费的时间记录统计出来,从而判断自己工作效率究竟如何。

内容维度

每天的工作有一些事情是自己原来安排好的,有的是临时发生的,有的任务是短期独立存在的,有的任务是长期并且和其他任务相关的,有的事情自己一个人就可以搞定,有的任务可能需要自己的同事、朋友、客户等多方参与。在处理这些事情的过程中,工作日志需要详实的记录任务的进展,能够根据当前的发展情况,列出下一步行动清单。

感想维度

人是理性和感性的混合体。工作中肯定会有失败的苦闷和成功的喜悦,这些感性的认知丰富着我们人生的阅历。通过工作日志抒发记录自己工作中的喜怒哀乐,能够缓解自己的工作压力,保持对工作的积极态度。

工作日志的价值

这时候工作日志就显现出它的价值了。

除了能够帮我们记录已经发生过的事情以外,工作日志显然还可以承载更多的功能。

以我自己为例,我对工作日志的要求是能够同时起到计划、记录、备忘与回顾的功能。

除此以外,我还要求工作日志必须能够记录简单,不能把太多时间花在维护上;同时查看方便,能够一目了然地看到最近都做了哪些工作,不需要额外的点击获取。

写日志的好处

可能你会疑惑这样一堆杂乱无章的文字为什么可以提升效率?我总结了一下,它的好处有以下几点

  • 减少任务切换的代价
  • 提升思考问题的能力
  • 锻炼写作能力
  • 管理任务与时间

减少任务切换的代价

当专心致致地做一件事时,大部分人都能做好。但要同时处理多件事时,人们的工作效率就会直线下降。一个原因是每当你从一件事切换到另一件事时,就会有一段低效期。这和操作系统中的进程切换很像,每个任务都会有一堆与其相关的信息,在切换时,你需要先回忆一下哪些信息是与当前任务相关的,并把它们加载到头脑的活动区域里。日志记录不但在文字上提供了任务的上下文信息,这些文字也会给到大脑一个提示,让大脑可以迅速回想起之前的工作状态。

提升思考问题的能力

我们常说“想事情”,大部分时候,我们思考的全过程都是在脑海里完成的。对于简单的事情,这并没有什么问题。但对于复杂的事情,这是非常困难的。就好像做复杂的数学题要打草稿,思考其他问题其实也一样,你需要把复杂问题分解成若干子问题,列出当前的已知条件,以及目前想到的一些的解决方法等等。如果不把这些东西写下来,你会常常发现自己在一些环节上打转。这时,你可以把日志当成你的草稿本。

从另一个角度讲,如果我们仅仅是在头脑里思考,而不采取任何行动。我们在心理上会觉得自己什么都没有做,好像在浪费时间,就会产生焦虑。这是人性的本能反应,想想在采集时代,一个整天想事情,不把时间花在打猎采果子上的智人,估计是没机会把基因流传下来的。一边思考一边记录有助于打消这种焦虑,让你可以更长时间的集中精神做深度思考。

锻炼写作能力

写作是一项很重要的能力,因为有效的写作可以把你的思想传达给更多的人,产生更大的价值。但写作并不容易,需要长期的磨练。著名的硅谷孵化器公司 Y Combinator 的创始人 Paul Graham 曾写过一篇文章,题为 Write Like You Talk,让我深受启发。最好的写作是用简单的语句将一件事或是一个思想表述清楚。在写日志的时候,正好可以锻炼简洁的表述方式。

管理任务与时间

写日志本身只是纯粹的记录,与任务管理没有直接联系。但实际情况是你的日志大部分是对当天工作任务的记录,所以会很自然地在日志中加入当天的待办事项。其实日志不仅可以做短期的待办事项管理,还可以做长期的目标管理与规划。这部分会在后面的章节中会展开阐述。用日志来做时间管理也是非常自然的事情,如果你在日志条目里记录当前任务所花费的时间,那你就很容易统计每天的时间花在哪些地方了。

除了上述几点外,与其他的提升效率的方法相比,写日志还有一个好处,就是它是一种很温和的方法,可以让你循序渐进地使用。大部分提升效率的方法是很激进的,比如 GTD,它会要求你从一开始就全身心地投入使用,把所有的事情都由它的系统来管理。这让很多人刚开始没多久就放弃了。而写日志则不同,你可以自由选择你想记录哪些事情,不过只要你开始记,它就会对你有帮助。之后,你可以逐渐扩大记录的范围,调整记录的粒度。比如在开始时,你可以选择不在日志里做时间管理,这不会对你使用日志系统有什么负面影响。我觉得这种非入侵式的系统,能让更多的人去尝试并快速上手。

设计你的日志系统

日志系统是很自由的,它不需要有特定的形态,每个人都可以有自己的用法。但正是如此,你需要花时间去思考“怎样的流程与结构才能让我的日志发挥最大的效用”。这里介绍一套我自己使用的方法,它的基本思想来自于 Michael Motta 的文章《用日志来连接长期目标与短期行动》。

在这套方法中,你有两种日志,一种是短期日志,它以天为单位,主要记录每天的工作或是一些突如其来的想法。另一种是长期日志,长期日志的第一部分就是目标设定,写下你人生现阶段的主要目标。接下来每月写一条长期日志,内容包括 1)当月的总结,例如在哪些目标上取得了进展,2)对下月的计划,3)自己的一些感悟,例如对于某个失败项目的反思等。对比短期与长期日志,你就可以判断自己每天的工作是否有助于实现现阶段的目标。

这里以印象笔记为例,印象笔记的层级结构有笔记本组 -> 笔记本 -> 笔记。我会先建立一个笔记本组“短期日志”,每个月在该组下新增一个“YYYY年MM月”的笔记本,每天在当月的笔记本下新增一条笔记。当天的所有日志记在这一条笔记中。每日笔记的开头为当天的 Todo List,之后记录当天的所有事情与想法。为了使结构更清晰,不同的事情之间可以用分割线来断开。

接着我们另建一个“长期日志”的笔记本组,每年在该组下新增一个“YYYY年”的笔记本,每个月新增一条笔记,该笔记包括当月总结,下月计划,思考感悟三个部分。除此之处,该笔记本下还应有一条名为“长期目标”的笔记,规划你之后 1 - 3 年内的目标。但“长期目标”并非每年更新一次,可以随时检查并修改。在新的一年到来时,把去年的长期目标笔记复制到新一年的笔记本下,这样去年的长期目标就归档了(做为历史记录从此不再修改)。这样的好处是将来你可以回顾自己长期目标的一个演变过程。

工作日志和学习记录的区别和联系

一般来说,学习记录是我们可以完全掌控的,是我们个人能力素质的基本盘。

而工作日志则基本都和工作相关,很多都是和项目相关,一些流程和琐事,记录项目的节点和进展,方便查询和回顾。当然工作日志中如果涉及到一些技术相关的内容,那可以和我们学习记录的内容联系起来,相互完善。

4.生活记录

这条可能偏感性一点,有关生命的意义,多和家人一起,留下生活的印记。多一些仪式感,一起旅游拍照等,体验生命的乐趣。

二、总结和复盘

1.总结

总结,到底是要总结什么?

以前语文阅读会有总结全文主旨,论文后面我们需要总结全文,每年我们可能需要写年度总结。

总结是在一些事情基础上,对其进行分析、梳理,整理出其内在逻辑、规律等。

总结一般可以分为总结知识和总结经验。

总结知识的话,我建议通过写博客输出来完成。

那么,怎样去总结经验呢?

一句话,就是善于用马克思主义的立场、观点、态度和方法去总结。

一是要注意抓住重点,兼顾一般。善于抽丝剥茧、化繁为简,去伪存真、去粗取精,透过现象看本质,透过局部看全面。总结最忌片面、静止和机械,防止以偏概全、以点代面;

二是要坚持从实际出发,实事求是。任何总结都是建立在事实这个基础上的,偏离了实事求是这个原则,得出的结论就失真失实,跌入主观臆断的陷阱;

三是要学会把握总结这一重要方法的特点和规律。比如说,总结时要学会举一反三、触类旁通,学会由表及里、由此及彼,学会归纳、概括和提炼,等等。

总结经验,得经常而不是一时冲动、心血来潮;得深入深刻而不是肤浅潦草,简单就事论事;得联系实际而不是空对空、泛泛而谈,要见人见事见思想。

总结经验既是一种态度,也是一种能力;既是一种方法,也是一种作风。其实,学会总结经验本身就是一条重要的经验。

2.复盘

什么叫做复盘 ?

通俗地讲,就是对你所做事情的反思,可以是优点也可以是缺点。笔者进行复盘的出发点,**一方面是想在一个项目中,有什么东西可以沉淀下来,下次做事情的时候可以直接用;二是这次有哪些地方做得不够好的地方下次有更大的进步空间。**朝着这两个方向去提高自己。

什么时候复盘比较合适 ?

个人认为,在项目结束一个星期左右的时候开始第一次的复盘比较合适。这个时候因为刚做完项目,很多实操的做法和过程都是清晰的,方便自己回忆起来。而且这个时候,头脑也会自动处于一种整理的状态,一般手上的活也不会很多,效率是最高的时候。

复盘不是一次性的,如果以后遇到相似的项目也是可以再次复盘的,只不过由于记忆等原因,所复盘的内容可能更精简与抽象。

怎样进行复盘 ?

第一种方法如下图,最普遍也是最通用的做法:回顾目标——评估结果——分析原因——总结经验。

记录、总结、复盘的重要性和方法(另有周报、月报、年度总结撰写方法)_第1张图片

(1)回顾目标

复盘对于预期目标的回顾,主要回答以下问题:

当初行动的意图是什么?事件想要达到的目标是什么?预先制定的计划是什么?事先设想要发生的事情是什么?

(2)评估结果

在这一步中,主要回答以下问题:

  • 实际发生了什么事?
  • 在什么情况下,是怎么发生的?
  • 与目标相比,哪些地方做得好?哪些未达预期?

(3)分析原因

这一步要回答的问题包括以下几个:

  1. 实际情况与预期有无差异?
  2. 如果实际情况与预期有差异,那么,为什么会出现这些差异?是由哪些因素造成?根本原因是什么?
  3. 如果实际情况与预期无差异,那么,成功的关键因素是什么?

(4)总结经验

这一步主要回答以下问题:

  • 我们从过程中学到了什么新东西?
  • 如果有人进行同样的行动,我会给他什么建议?
  • 接下来我们该做什么?哪些是可以直接行动的?哪些是其他层级才能处理的?是否要向上级呈报?

以上是最套路,却也是最有效的方式。

下面有一个附实例的文章:关于产品项目复盘,我总结的四步法(附实例)

三、周报、月报、年度总结的撰写方法

1.周报和月报的撰写方法

职场新人写总结套路,学会基本可以应付职场初期的总结报告,当然,也要适合自己的岗位来写。

第一套:刚进入职场的总结写作套路

由于这时候的自己是刚刚进入职场,对周围环境、人群、工作内容都不太熟悉,而熟悉这些内容尽量在一个月内搞定,这样才会让领导觉得你成熟。不过要记住,掌握这些也不必觉得自己怎么样,适应职场也是一个逐渐学习、涨经验的过程,你刚开始掌握的东西也仅仅是毛罢了。

这一个月内的周总结,可以这样写:

1、自己在公司内学习了什么?

这就是等于梳理自己的工作内容,因为刚刚进入职场必须对自己的工作内容了解清楚,不然等过些阵子忙起来,不知道自己要干什么,就会产生一种瞎忙,没有方向的迷茫感,所以,将自己的工作梳理清楚十分重要。

2、自己在哪些方面得到提高?

刚进入工作岗位,领导肯定是要重点观察你的,尤其是你在前一两个月内有没有进步,但是一般情况下,领导看到的也只是表面,如果自己将自己的进步写出来,那么对领导来说再好不过了。当然,在写自己哪方面提高的时候,也要分条儿来写,不能胡写一通,而要根据真实情况来描述。

3、自己有哪些不足,将如何提升?

工作总结也不能光写自己哪方面提高了,还要写出自己在工作中的不足之处,比如沟通、专业知识欠缺、实操经验欠缺等等。说完自己的不足,再写出自己将要从哪方面提升自己,这样也相当于为自己定了一个计划,一举两得。这样,也会让领导觉得你很有上进心。

刚进入职场前一个月,写这样的报告,领导还是比较满意的。

第二套:适应职场后的总结写作套路

**入职一两个月后,自己的总结报告就要上升一个档次了!**因为企业雇佣我们是来为企业解决问题的,不是来学习提升能力的,所以这时候自己应该像一个职场人一样,写一份成熟的总结报告。

这份总结报告应该这样写:

1、描述自己在工作中遇到的问题。

一名出色的职工都具有一双善于发现问题的眼睛,而为企业解决问题的前提就是先要发现问题。所以,报告的开头要先描述自己发现的问题,要描述清楚。而清晰呈现的方法也有很多,比如图表,照片等等。

2、分析问题产生的原因。

凡事有因有果,出现问题必定有原因,这原因就有的写了。

首先学习一下方法,这个方法是**鱼刺图分析法。**

记录、总结、复盘的重要性和方法(另有周报、月报、年度总结撰写方法)_第2张图片记录、总结、复盘的重要性和方法(另有周报、月报、年度总结撰写方法)_第3张图片

**鱼头:**表示工作中遇到的问题

**鱼刺:**利用头脑风暴写出导致这个问题出现的所有原因,之后将原因进行整理分类,分别写到对应鱼刺上。

当然,还有其他分析方法,比如数据对比、数学模型等等。

3、制定对应措施。

针对出现的问题,制定对应的措施,并对每个措施进行效果监测,如果效果不好,则需要不断优化,这也会是你报告中写的一部分。

注意:制定完措施,也要对措施进行计划,必要的话要有一个记录表,这根据自己实际工作来安排。

4、说出效果也就是结果怎样。

最后就是总结部分,说出通过实施什么措施,解决了什么问题,效果如何。必要的话对结果进行展示或者前后对比。

5、下周或者下月工作计划

这部分根据工作来写,有计划总比没有好!

哇,这样一份总结报告写出来,我都觉得很不错。

第三套:符合自己工作实情的总结写作套路

这就没什么套路了,这个套路就是在工作中自己总结了~逐渐形成自己的总结风格!

什么是最好的总结报告,当然有实质内容,能够解决问题的报告最好了。但是由于我们工作的原因,大部分报告都是写写就得了。但是,万一遇到事情了呢?总之,先把方法学会,就什么都不怕了。

3.年度总结

到了年末,相信很多同学又开始为写年终工作总结发愁了。

分享一些写工作总结的经验,希望对大家有所帮助。

(一)为什么要写工作总结老板角度:了解员工的工作状态,关注员工在工作中的成长。员工角度:为自己近期的工作经历做梳理归纳,从中总结经验。这对于双方来讲,都是很好的事情。有些同学很抵触写工作总结,觉得这很形式主义,把工作总结当成是应付老板的差事。这种心态很不好。想提升自己,掌握归纳、总结的能力非常重要,在这个过程中,应不断的进行整理分析,最终形成自己的方法论,实践经验加理论知识,工作总结就是这样一个自身提高的机会,要用心去看待这件事,你是为了自己而写的,而不是为了应付上司。老板通过你的工作总结,也可以了解你目前的工作状态,和在工作中的优缺点,哪方面做得很好要注意强化,哪方面有所欠缺需要弥补,哪些地方做的不对需要调整,老板会依据了解到的情况,在未来的工作中给与帮助和支持。同时,老板也会从你自己的分析与调整中,发现你的潜力,会给你一些机会,让你更好的成长。既然工作总结一定要写,那就用心写份好的总结出来。

(二)如何写工作总结?写总结,先写提纲,再固定框架,后填充内容。这样有了主体,思路就会清晰很多,框架会把整体分成若干个小部分,一点点填充难度也会下降。1.提纲工作总结的提纲,通俗来说,就是『过去、现在、未来』。你在过去做了什么,现在的你对此怎么看,未来打算怎么样改进。过去:阐述你在过去的一年中做了哪些工作,经历了怎样的过程,最终的结果如何。现在:你对自己过往的工作经历有什么看法,哪些地方你觉得做的不错,哪些地方存在不足,哪些地方需要改进。未来:针对你的分析,你觉得在这些重要的环节和发现的问题中,有没有什么办法能把事情做的更好,或是解决存在的问题。按照,『过去、现在、未来』这条主线,列出提纲。2.框架有了提纲,我们就可以将主线拓展开。这时候采用的叙述顺序是——『先整体、再细节、后分析』。你做了件事,怎么做的,做的怎么样。简单介绍整体,详细描述细节,最后给出分析。3.内容的重点上面我们提到过,老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。对应老板想要看到的,就是我们在内容中要体现的重点——『流程、分析』。流程:你的工作过程,你做了什么,都是怎么做的。分析:你对流程的思考,哪些做得好,哪些做的不好,哪些需要改进。流程展现了你的所做,分析展现了你的所想。很多人头疼内容怎么写,感觉无从下笔。其实在草稿阶段,你可以采用『流水账写法』。没错,就是这一年来,你做过什么事情,按照时间顺序像流水账一样写出来。流水账总会写吧?不管三七二十一,只要做过的事情都写下来,然后再慢慢的修剪,挑出重要的部分。根据以上三个原则,我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。下面写一个工作总结的范例供大家参考。

小明(活动策划)的工作报告:

2015年的工作主要内容如下:

1.参与了两次大型的市场活动,负责市场活动策划案的撰写与执行。
2.制定负责活动的市场预算。
3.与公司各部门协调资源,推动负责活动的顺利进行。
4.评估活动效果,和小组的其他成员进行总结分析,并向上级提交分析报告。
5.培训负责小组的其他新成员

主要工作具体内容如下:

1.大学新生入学季市场活动

在6月份提出了“新生季”的市场活动方案,经过和各部门开会确定主方案和备选方案。

在方案的筹备阶段,与商务小组一起制定了“驻校兼职人员的奖金激励方案”。

目标1:在全国已覆盖的1500所高校,同时进行地面推广活动,并保证活动的顺利进行。
目标2:地面推广活动的二维码扫描人数中,下载APP的转化率不低于3‰。

这次方案相较于以前最大的区别在于:

1.通过驻校兼职人员来进行推广,可利用其学生身份,深入学校宿舍进行推广,比起单纯的墙壁广告、传单等形式更有效果。

2.提高了驻校兼职人员的奖金激励制度,尝试将地面推广的主力集中在兼职的学生身上,这有助于增加我们对校园的覆盖范围并节省人力成本。

3.扫面二维码后可直接打开小游戏,其游戏成绩可以被直接分享到社交平台,有利于用户自主传播。

4.上千所高校同时推广,可短期内制造热门话题。

最终活动顺利进行,APP的转化率为3.2‰,圆满完成任务。

在这次活动中,出现两个之前方案推演中没有预料到的事情:

1.没有考虑到不同高校之间的学生消费水平,导致在一线城市的某些高校中,我们制定的方案对兼职学生激励程度不足。

2.负责西南地区的商务部门有人事调动,导致活动临近开始,很多筹备工作还没有做,造成了一定时间上的延误。

经过本次活动,我收获颇多:

任何时候都要有两手准备,总会有难以预料的突发情况发生。

要和各地的商务部门保持及时频繁的沟通,他们是最后落地执行的前线,方案做的再好,执行因为沟通上的偏差造成问题,最后结果也很难令人满意。

经过事后的总结思考,我和小组的其他成员制定了一个活动预演流程,通过这套流程,可以提前发现一些问题,从而在活动正式开始时降低意外风险……
……

(其余部分略)

(三)写工作总结的注意事项

忌夸大事实,炫耀成绩阅读你工作总结的都是你的直属领导,他对你平日的工作情况十分了解,面对老板吹牛的事情最好不要做。

避免主观感受,只写客观事实你觉得“这个任务我完成的挺好的”,领导可不一定这么觉得。

避免使用模糊不清的词汇少用『差不多』、『还行吧』、『三点左右』这种说不清又没啥意义的词汇。

只写个人工作内容,不要写部门整体工作内容一个项目,你有参与,你就写你自己的那部分就行了,别写“这次咱们部门一个项目就创造三千万销售额,大家都很勤奋,很积极……”这是部门领导的事,轮不到你写。

别在总结中指名道姓作死行为不解释。

别打小报告工作报告都是以书面形式提交的,人不作就不会死。

别显露情绪有些人报告写着写着,回忆起以前委屈的事情或是不开心的事情,就不自觉的写进去了,领导打开一看,字里行间透露着怨妇气息,你说对方会是什么感受?

别提加薪作死不解释,总结就是总结,这是两码事。想加薪找领导面谈。

要保持积极向上的态度 / 要保持积极向上的态度 / 要保持积极向上的态度

这条很重要所以多强调几遍。在工作中,你肯定会遇到一些狗血的事情,比如说部门中你所在的A组和B组关系不太好,找他们配合工作很难,这时候你很诚(yu)实(chun)的写“在和B组的工作中,总是遇到对方的阻挠,他们总是不顾部门利益,自私自利!”那就完蛋了。

领导作为整个部门的负责人,看到这个你以后受到重用的机会就比较少了。问题谁都看得到,但重点是如何能解决。小明:“在和B组的工作中,让我意识到了两件事情:第一,是沟通的重要性,需要更多的加强自身的沟通能力,才能与其他的同事更高效的合作;第二是,以前自己做的方案往往存在很多漏洞,在和B组的同事合作的过程中,发现自己在准备方案时考虑的还不够全面,以后在提方案之前,会更加全面谨慎的考虑,确保方案的可执行性。

”领导:“小伙子很有前途,我打算重用你。”
以上就是关于写工作总结的一些经验。

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