干货回顾 | 社交产品出海机会再思考

随着海外社交市场由蓝海变成红海,增量市场逐渐往存量市场转变,社交产品出海还有机会吗?如何更深入地理解社交产品?本文整理自「社交产品笔记」主理人宁凯伦在量江湖、拍乐云主办的《社交产品如何引爆海外目标市场》线上研讨会上的演讲,主要分享了对社交产品的市场分析、机会分析和产品思考。

PART 01 出海社交市场现状

目前社交产品的同质化非常严重,不管是产品功能,还是运营方式,海外市场已经不再是一个蓝海了,早在2年前就已经是一片红海了。
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根据APP Annie最新的「海外公司社交榜单」,可以看到目前做社交产品的公司,头部也就几家,包括赤子城的Mico、欢聚的Hago等。除了这些还有一些比较低调的,做得好的就三四家,月流水在千万级别。后来居上的比如YoYo,从印度转入中东,做得非常不错,量级快赶上头部了。
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接下来是「Dating APPs下载榜」。
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而在收入方面,左滑右滑的形式依然是最主流的,比如Bumble和探探。上榜的Tapple、Pairs和With这三家是日本做得最好的社交软件,可见日本国家虽然不大,对社交需求还是很高的。想要渗透日本市场很难,但潜力巨大。
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这是前不久APP Annie刚出的「中国出海厂商下载榜」,其中亚洲创新集团就有三款——Uplive、CuteU和Lamour。此外,Litmatch现在的量也快接近千万日活,号称“海外版的Soul”,但我觉得它更像最早期的Soul,后续也一定会改版。

PART 02 出海社交产品机会

回到社交出海产品的形式,我们会发现还是那些:1V1视频、语聊房、秀场直播、左滑右滑、灵魂匹配/占卜、婚恋,其实婚恋比较少。目前没有太多新的产品模式,去追求现象级的模式也不太好找,至少在短期内不容易出现。虽然看起来产品同质化,市场被洗了一遍又一遍,但我认为社交市场永远是有机会的,不会有一个超级头部的公司来垄断这个行业。社交市场一定存在机会,无论国内还是国外。
我们在研究社交市场时,总结出产品参杂的这些因素:无聊、孤独、荷尔蒙。每个用户所需要的每一种因素的量是不一样的,有的用户可能孤独感比较强,无聊、荷尔蒙比较弱。用户对社交的需求是周期波动的、矩阵状的。
回归到产品,去思考怎么找产品、怎么做产品。我们发现十年前,大家做产品时基本是看到一款产品,然后立马去复制,快速地抢占这个市场。
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这种模式叫:现象——重构——理解,在早期是可以复用的,但现在的市场环境来说已经很难有效果了,我会更推崇第二种模式:现象——理解——重构。
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知道它的数据、功能和渠道还远远达不到“理解”层面,“理解”主要体现在两方面:一个是用户模型,搞懂做这款产品的价值是什么;另一个是交易模型,搞懂怎么创造价值,以及价值如何去分配。
我们在做一款产品的时候,首先确保对用户的理解一定是很透彻的,用户需求不是空穴来风的。无聊、孤独、荷尔蒙是每一个用户都会有的产品需求,但它们参杂在一起时它的化学反应是不一样的。所以我们在做产品时,需要对现象进行拆解、还原。很多社交公司其实并没有用研和行研部门,用研部门的公司可能只是简单的电话访谈,就得出结论,而这个结论只是结果,不代表结论。结论是需要长期通过主观、客观的方式去验证的。结果不是很重要,重要的是结论。不要紧盯着结果去做,也不要被结果所迷惑而影响了产品人的决策。

PART 03 UGC or PGC?

再讲一下整个社交行业的一些变化曲线。
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做社交主要还是两个方向:UGC和PGC。
从Match到婚恋交友到QQ空间(早期也是社交产品)到YY、六间房、Bumble、Azar、陌陌......我看到一个现象,做UGC起家的产品,最后会往PGC上靠。
因为UGC的社交产品中,女性用户是核心资源,一旦她们的体验不好,就会导致流失,从而导致整个平台产品用户的流失。所以很多UGC产品后面表现得不是很好,比如陌陌,在2016-2017年时数据不好的时候,引入了PGC直播功能,目前产生流水的主要是靠直播。
UGC的生命周期很短,而PGC的生命周期更长。很早之前的六间房、9158目前都在存活,Soul、积目、Yalla也都是最近几年比较火的PGC产品。Yalla的用户量级其实并不是很高,主要靠中东的土豪来维持。在2020年的时候Yalla上市,很多做语音房的公司都跟着涌入中东,但最终存活率比较低。
这也看出,现在的社交行业已经不是一个“重构”的时代,而是一个“理解”的时代。我们在做产品的时候,更多的是要理解市场用户的需求、市场环境是怎么样的,有很多的考量,而不是简单的复制。希望大家做产品时,能够有更深刻的思考。无论是什么产品,它一定都是在满足市面上用户的需求,从用户端来找产品方向一定是正确的。
多理解社交用户的需求,思考怎么样去满足。希望大家能做出更好的产品,也能在海外走得更远。

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