学好这一招,让用户对你念念不忘

(2018年每天一篇原创文章,这是第57篇)

今天清理手机的历史信息,微信和短信里面,躺着最多的内容是春节的祝福语,大致翻了一遍,多是千篇一律的群发内容。

只耐心看完两条。

一条是带着我名字的信息,因为觉得只有它是专门发给我的;

另外一条是“亲,新年快乐!”只有几个字和一个微笑,但是很暖心。因为这几个字一定是真正发自内心打上去的字,而不是复制粘贴的祝福。

学好这一招,让用户对你念念不忘_第1张图片
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学好这一招,让用户对你念念不忘_第2张图片
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刚刚过去的春节,让你印象最深刻的祝福语是什么呢?

由这件事情我想到了新媒体编辑的工作日常,我们的文章、我们的文案、我们与用户的留言回复等互动、我们送给用户的每一次问候……所有这些,真正能够打动用户能、给用户留下最深刻印象的,其实不是多么苦思冥想的华丽辞藻,而是真正发自内心的朴实语言。

最重要的一个方法就是让对方有存在感,感受到被重视。

比如,回复公众号留言时先提及对方的昵称,再说具体内容;或者还可以说“某某某,非常感谢你对我们内容的关注。对于你提到的……,我认为……”

比如,节日的祝福,可以写成“某某某,感谢你……祝你……”,要尽可能让用户感受到你的内容是为他专门定制的,而不是千篇一律的复制粘贴。

要知道,你所有的用心,用户一定会看在眼里。只有真正用心,用户才会对你念念不忘。


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