#喜乐分舵第一期练营RIA训练营#-果莉-12-精力管理

【R·阅读原文片段】

如果保罗认为有必要提出批评的意见,他会采用“三明治”技巧。首先真诚地对该员工的良好表现给出正面评价,然后以讨论而非宣讲的形式提出批评意见—因为自己的看法或许并非完全准确,最后以鼓励结尾用“三明治”的方式提出意见不仅让他看起来充满善意和关怀,而且更容易让员工听取他的建议,不会产生逆反心理。冰冻三尺非一日之寒,但是保罗发现,如果他能控制情绪,不急躁也不武断,心情也会好起来,即使没得到想要的结果时也是如此。


I:

本文讲了在我们日常生活中,想对一个人提出建议或是批评时。不管你是直接批评建议,还是火冒三丈,都可能不会有好的结果。这里介绍了一个小技巧,可以采用“三明治的技巧”:首先第一步是先对他进行正面的评价,可以用一些“我理解”我理解你为什么这么做了,表明对对方的尊重;第二步是进行讨论而非批评。我们可以用“我建议”,我建议我们可以换一个角度来看待这个问题,你觉得如何?来和对方讨论这个问题;第三步是鼓励。我们可以用“我相信”,我相信你一定可以做好这件事情,加油!

A1:

我以前在辅导孩子写作业时,看到他写的作业字大大小小,深深浅浅,就很容易火冒三丈。“你为什么不能写的一样大小呢?写得颜色均匀一点呢?”孩子无奈的看着我。。。。我的情绪也随之上升了。

A2:

学习了这个小技巧后,下次我准备用“三明治”方法教导孩子:

1,首先,给孩子一个正面评价;我理解你这么写的原因,是想快点写好,去放松一下。

2,然后,进行讨论,而非批评;但是妈妈还是建议你能认真的写好字,不然你这样写不是等于浪费自己的时间。达不到效果,没有一点收获吗?

3,最后进行鼓励。孩子,我相信你一定可以把字写好的,加油!

通过这样一个过程,我不仅可以表达出对孩子的意见和建议,还可以有效控制住自己的情绪,不至于发火动武啦。



你可能感兴趣的