如何把握好"度",成为有温度的家政阿姨?

处世之道的关键,在于一个"度"字。它不仅渗透于人与人之间的相处,更在于个人的修养,做人做事、交往谈吐,都要把握一个度,不然就容易陷入物极必反的桎梏之境。

家政服务是一对一的上门服务,阿姨需要和雇主生活在同一屋檐下,需要磨合的地方会有许多。所以家政阿姨更要学会把握好"度",才能和谐长久地与雇主相处。

如何把握好

说话要适度

俗话说"祸从口出"。阿姨在上户时,要注意以下几点:

不参与雇主家庭的讨论。遇到雇主家有争执时,一心一意做好自己的工作即可,装作没有听见。在雇主家里交谈时注意:急事,慢慢地说;大事,清楚地说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说。不在背后讨论雇主的生活。尤其阿姨们在小区带宝宝遛弯散步,切忌不可将雇主的家庭情况向外说。在雇主家里,说话一定要适度,能少说就少说,因为一个真正智慧的听众,比一个喋喋不休的人更招人喜欢。

无论是什么时候,讲究说话的度都很重要,当你能掌控自己的嘴,你就能掌控自己的命运。有许多阿姨会觉得自己嘴笨,不会说话,认为这样就没办法讨雇主喜欢。其实只要当你懂得站在别人的立场上思考问题,在每一句话说出口之前过一遍心,你就会明白,说话这门艺术,从不需要刻意去学。

办事要速度

在工作中,不仅讲究质量,也讲究速度。一个人办事的速度,往往决定事情的成败。

如何把握好

之前看过一个故事,有个阿姨花了两个半小时做了一顿饭,被雇主辞退。

"事情是这样的,张女士花高价请了一位育儿兼家务的阿姨,她在家附近上班,每天中午能回家休息两个半小时,她希望阿姨能在自己到家这段时间里把饭做好,这样她睡醒的时候就可以吃饭去上班。

但是阿姨记性不好,在张女士快要睡着的时候,数次被阿姨喊到厨房问东西在哪。而且做饭的顺序没有规划,以至于有时候先炒的菜都凉了,后面的菜才刚开始切。甚至有一天一顿饭做了近两个半小时,张女士匆忙吃了两口就去上班了,回头就把阿姨给辞退了。"

无论是月嫂还是保姆,保洁,在雇主家做事,一定要利落速度,不要拖拖拉拉磨工夫。可以列一份工作清单,清楚知道自己要做哪些事情,要掌握做家务的规律,例如先收纳、再打扫,先厨房、后厕所,打扫房间时从上往下、从里往外。家政工作看似简单,其实蕴藏了很多学问,多多提高工作效率,才能更好的上户工作。

工作有力度

在问到,为什么会进入家政行业时。大多数姐姐们的回答都是:因为薪酬高,学历门槛低。以至于许多姐姐,工作了一两年之后,就对这份工作感到厌恶。选择不做这个行业了,也有的姐姐,因为生活压力,还坚持在这个岗位,但都是得过且过,原地踏步。对工作没有热爱,自然也会没有学习的劲儿。

其实不管是什么职业,都很难做到一直热爱。真正成功的人,无论工作是自己喜欢还是不喜欢的,都会干得漂漂亮亮、利利索索。你越是浑浑噩噩,就越没有涨薪可言。

如何把握好

日本实业家铃木正三说:"工作坊就是道场。" 工作也是一种修行,当你用力工作,踏实进步,也就开启了自我进阶之路。

最后熊猫生活希望所有阿姨们无论在生活中还是工作中,都能学会把握一个"度"。成为一个高技能、高情商的阿姨,成为一名有温暖,更受雇主喜爱的阿姨。

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