酒店经营管理的术和道

什么是酒店经营管理之术?市场营销、服务品质、成本控制等。

什么是酒店经营管理之道?团队执行力的打造,优质企业文化的建设,全员潜能的开发(酒店最没有被充分利用的就是员工的潜能)。

在中国酒店行业快速发展的几十年中,在物质至上的大环境影响下,酒店经理人急功近利,缺少沉淀,导致绝大多数酒店昙花一现,无法持续发展,一旦市场萎缩或者竞争激烈就很快走向没落。

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