90后心理你懂吗?

2016-5-9 晴

他:“我有个问题想和你商讨。”

我:“请讲。”

他:“我刚毕业两年,现在刚换到一家新公司,领导准备让我管理团队,过去只是在学校社团待过,没真正带过团队,现在突然让我带团队,一时还不知道该怎么入手,我想知道管理团队有哪些注意事项?”

我:“你自己喜欢被管理吗?”

他:“不太喜欢。”

我:“你去管理别人,别人喜欢被管理吗?”

他:“应该也不喜欢。”

我:“团队能不能用管理?”

他:“但是我看了很多书,都在分享管理团队的方法和经验,难道这些书都是错的?”

我:“你学习知识是关注对错,还是关注是否简单、实用、有效?”

他:“学习的时候,我总是在看这知识对不对,是否正确,过去很少关注知识是否有用。”

我:“你仔细观察身边的人,你会发现世间芸芸众生,无非就是四种人。”

他:“哪四种?”

我:“第一种,天天研究是非对错,以事情的好坏对错为标准,可这世间哪有绝对好坏对错?即便是真能辨别对错,那也是人的主观判断而已,或者是一种约定的风俗习惯。”

他:“过去我天天就在看对错。岂不错的太多?”

我:“我写日记两年多,有各种人跟我交流,我从不问对错,跟我交流的人,各种类型年龄段的都有,有高学历的博士,还有公司股东,也有初中没毕业的地摊小贩,我都能把自己的频率调整到与对方同频,因为我从不问对错,只问是否有用。”

他:“过去父母都教我们要分清是非对错,现在发现有时候即便分清了对错,也没什么作用。”

我:“第二,天天忙着做事,这种人能把一件事做好,这样努力的最终结果,会成为某个领域的专家或大拿,不过也仅限于此,很难有大的突破和发展。”

他:“过去我自己连事都还没做好。”

我:“第三,天天忙着抓市场,这种人有头脑,时刻关注市场行情,是个好的生意人或业务员。如果行情好,这种人就会顺势而起,飙升的非常快。但如果遭遇市场寒冬,因为没有提前预测,结果也会遭遇困境,甚至跌得很惨。”

他:“听你说完,才明白过去,真的还有很多地方需要成长和突破。”

我:“第四,无论做事还是思考,就从‘势’开始。兵法十三篇就是从十三个角度说明了势的重要,一个人要做成一番事情,明确‘势’的走向,找准切入时机才能顺势而起。雷军说过一句话:在风口上,猪都能飞起来。这句话就形象的传递了势的重要性!”

他:“团队管理还有什么势吗?”

我:“当然有,管理这个词源自西方,但西方半个世纪前就不用了,后来传到国内,现在管理越来越不好使,尤其是90后逐步成为主体,还想通过管理带好团队那将是难上加难。”

他:“现在我该怎么办才能带好团队?”

我:“给你普及几个常识,如果想管理,用的是威权,那什么是威权?定义:一种能力,利用你的地位,罔顾别人的意愿,强迫他们按你的决心行事。比如老板对员工,你不干我就开除你;父母对子女,你不听话就揍你……总之,就是硬要别人照着自己的决心去做。”

他:“工作中大部分领导都是这样的。”

我:“团队成员可能迫于一时的压力和形势,会暂且听从你的指挥,如果对方有其他选择,离职就会成为首选,大部分成员都是被领导逼走的。”

他:“这一点我非常有体验和触动。”

我:“还有一个词叫威信,什么是威信?定义:一种技能,运用影响力,让别人心甘情愿照着你的决心行事。如果你有威信,一般是这样的,只要你开口,我就愿意去做(我愿意为你赴汤蹈火),因为是你的交代,所以我去做……总之,就是别人很乐意按照你的意愿去行事!”

他:“这些内容都是我第一次听说,听完觉得真的受益匪浅。”

我:“至少你得成为一个领导,什么是领导?定义:一种技能,用来影响别人,让他们全心投入,为达到共同的目标争战不懈。威权是一种能力,威信却是一种技能,施展权威不需要用到智慧或是勇气。只有在威信破产后,才要用到权威。”

他:“看来带团队的学问很深。”

我:“说到这里,你逐步就明白了,人是喜欢被管理还是被引导和影响?”

他:“喜欢被引导和影响。”

我:“你知道怎么才能影响别人吗?”

他:“先让自己有结果,这样才有说服力。”

我:“一个领导想影响组织成员,必须记住三句话:律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。简单的来说,就是领导必须要做到三点:第一,要有结果,一个领导不仅仅要会融洽关系,如果忽略了业绩的达成,结果也只能黯然离去。因为无论是谁,不外乎要求投资或者付出是否有丰厚的回报,万一做不到,关系也不会太好,做到这条关系自然融洽。”

他:“过去我经理就是一个很好的人,可惜由于业绩不达标,最后不得不打包走人,这一点我是亲身体验过。”

我:“第二,要能兑现承诺,要说话算话,领导权威的丧失就是组织崩盘的开始,哪怕你的承诺会让自己遭受损失或付出代价,除非万不得已,绝对不能食言,否则以后就没人敢相信你了。”

他:“一直以来我都非常注重自己的信誉。”

我:“近年来‘忽悠’这个词到处都出现,过去由于各种不完善,到处都是机会,靠忽悠还能暂时牟利,在未来必须得把信誉当生命来珍惜,一个人的信誉就是一个品牌,人现在不相信别人说什么,只相信对方做什么,只会耍嘴皮子的人没什么了不起,漂亮话谁都会说。只有透过行动,我们才能真正了解一个人。”

他:“听你说完这些,我的思路越来越清晰了。”

我:“第三,带领团队的核心就两字:带动。不要总是指手画脚,以身作则,让自己成为大家的榜样,这个时候你会让所有人发自内心去干,这个时候团队不需要管不需要带,所有人都会自发的开始行动,这时就是团队爆发力井喷的时候。”

他:“听你说完,以后我要去影响带动,再也不去想着管理了,真的谢谢你,听完真的收获很大。”

最后打个比方,比如在一间教室,有20个同学,你让大家去跳舞,大家估计谁也不会跳,反而跳的还会被认为跟个神经病似的,如果放上音乐,有两三个领舞跳起来,最后你发现,几乎所有人开始不自觉的扭起锭了……

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