信达公园里九月份工作简报

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人间至美----公园里


       信达公园里物业服务中心现将2018年9月的物业服务工作向您汇报,以便让您更全面的了解我们当月的工作内容,同时也希望各位业主对小区的物业服务提出宝贵意见!



本月重点工作篇

1.客服部跟进渗水维修


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跟维修,学经验

客服部工作人员现场跟进每一户每一处维修,了解每一个渗水问题的根源及维修方法,目前土建渗水维修已基本结束,彩铝渗水已全部结束。我相信久而久之大家都能成为房屋的小医生!

2.迎双节,园区大布展


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各部门通力合作,充分体现公园里的团结与协作监控

3.情满中秋,欢送月饼活动


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我们永远在一起!

情满中秋,公园里物业服务中心与业主同乐,笑迎中秋!

4.开展节前安全大检查工作


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认真检查,杜绝安全隐患!

开展节前安全大检查,保障小区在过节期间的正常运作和节假日期间的安全,进而保障业主们有一个安全温馨的环境庆祝佳节!

九月秋高气爽,工作一直在稳步推进,汗水洒满园区,浇灌的是业主们的安心,领导们的放心,我们自己的开心。


秩序篇

1.本月秩序部队员加强队列训练,帮助业主帮运物品,美化工作区域,抓紧时间苦练基本功,让每位业主感受到我们秩序人员的专业性,可靠性!


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全心全意为业主服务!


2.学习雷锋好榜样,爱岗敬业,乐于助人




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继承与弘扬雷锋精神,让雷锋精神感染身边每一个人!

保洁篇

1.因园区地面干挂和地下车库维修结束,保洁部门工作量日益增加,但是保洁部听从中心安排,哪里需要就冲到哪里,园区清扫和地库的开荒,她们用辛勤的汗水换来园区、地库的干净整洁。


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2.园区定期进行灭四害消杀和垃圾清理


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辛苦我们来,舒适力给业主!

3.培训学习


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学习的很认真!

4.跟进干挂落架后的园区绿化恢复工作


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芳草青青,生意盎然!


工程篇

1.工程部本月陆续推进了很多工作,都在有条不紊的在完成中,很多工作从原来的的大面转向现在的精细,真是一群心灵手巧的师傅们!


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一直在大步前进中!


本月完成东西边坡道车辆识别区的画区工作及防洪闸的设立工作,园区内井盖美化升级工作正在进行中,园区雨篦升级中,地下室集水井盖的美化升级也在推进中,各类标识标牌粘贴工作也已完成。

2.对工程专业知识培训


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工程部利用休息时间开展部门内部的培训工作,大家虚心好学,互相探讨专业性的知识,争取每天都进步一点!

3.园区内日常报修处理


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小区技术大神

4.设备房的美化升级


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标准不是说说,我们是干出来的!

5.节前园区布展


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节日布展,分工合作!

客服篇

本月截止2018年8月28日,客服部共接来电53起,来访96次,处理报事报修153起,投诉率为0。

简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持做的事情用心做。这是每一位客服人员的服务信念!

1.装修管理工作


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2.雨后空关房大检查,争分夺秒查看现场



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与时间赛跑

3.维修现场的跟进,可以更好的向业主反馈维修进度和维修内容


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我们就是业主的眼睛!

4.完成物业办公室庭院装修模板


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欢迎品赏!



贴心服务篇

1.公园里交房半年有余,也逐步进入了装修高峰阶段。随着装修户数的日益增多,中心在客服前台特增加了一些便民工具,以供业主或装修师傅们的不时之需,并提供上门


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贴心用心


2.公园里物业服务中心本着同路人原则,继续为我小区及周边工作人员开展夏季“送清凉”活动,免费提供消暑降温饮品,已被社区推广周边小区学习!



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我们一起一路前行,相遇就是缘!



以上便是公园里物业服务中心九月份工作内容

我们建银物业不会辜负每一位业主的期望!

我们一直在努力,并将一直在努力的路上!

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