卖手机的八字方针

培训各种听,会各种开,同行各种考察,翻来覆去无非就是:专业、服务、售后和勤奋。

01/专业

你得懂手机。你能一口气说出iPhone X的尺寸、像素、协处理器、CPU频率、蓝牙传输级别吗?

销售能力强≠专业素质高,我们只是会耍点嘴皮。

02/服务

你得有态度。所谓服务,就是让客户舒服,最好是愧疚,让客户欠你的,欠你的,欠你的。

好的销售员不一定是好的服务员,好的服务员一定是好的销售员。

03/售后

你得有效率。客户购机出了问题要的不是专业的回答或者仆人式的服务,客户要的是解决问题,越快越好!

大大保,为您的手机提供全方位意外故障维修保障,让您后顾之忧。

04/勤奋

你得有耐心。微笑服务一位客户很简单,微笑服务每一位客户却是难上加难。世上最难的莫过于简单的事情重复做。

切莫浮躁,伤人伤己;死磕到底,终将出类拔萃。

专业、服务、售后和勤奋,我们避无可避。

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