皮格马利翁效应

        赞美、信任和期待具有一种能量,它能改变人的行为。一个人如果本身能力不是很行,但是经过激励后才能得到以最大限度的发挥,也就变成了行。

同事A是一个慢性格的人,本来做事慢慢悠悠的,有时候还会偷懒,这是大家都知道的事,如果不是做的太过分,也不愿意去说她。有一天我和她一个队,发生了一件事:

我:你今天表现挺棒呀,把昨天晚上出的样都熨烫完了~(她自己主动的)是不是有什么开心的事呀,说来听听呗~

同事A:没有什么开心的事儿呀,我看没有顾客就来熨衣服了,反正也不多,闲着不是没事嘛(看出来她很开心,真诚的笑不会骗人)

我:那今天表现不错,给你个赞。说着就伸出两个大拇指给她,然后去忙别的了。

    一会,早班把来的新款挂到车子上推了出来,我也没有分配给她,她自己主动熨起了衣服,那天晚上她自己熨了两大车衣服呢,旁边还有个同事说,今天她表现的挺好呀~

    真诚的去赞美别人,使其心理需求得到满足,能激发潜在的才能及动力。在工作中,真诚的去发现并赞美他人的有点,从而调动其积极性。

你可能感兴趣的