822微信公开课上海站小程序专场讲了什么?3个半小时直播总结

看了3个多小时的上午场直播,总结出演讲中的几大要点,分享给大家,欢迎互相交流讨论。

8月22日,在微信公开课上海站——小程序专场,微信团队讲师齐聚上海,来搞一场小程序圈的 Case Show。没能观看直播,或者预约回放忘了看的朋友可以阅读本文,大致了解本次演讲的要点内容。

这一次,官方将首次分享如何通过小程序实现商业转化;你还能在现场看到时尚圈优秀小程序案例的freestyle,当天更有知名投资人,现场评估你的小程序。


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根据腾讯2017年7月发布的财务报,微信和WeChat(海外版微信)的合并月活跃账户数达到9.63亿,微信无疑是国内最大的流量入口。

自今年7月以来,小程序开始加速推进,不断释放新能力:一次性订阅消息、群小程序、小程序能关联50个公众号、附近的小程序类目、自定义分享图片、指纹识别……


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微信在不断强化小程序场景社交和连接线下的能力,今天(8月22日),在小程序·微信公开课·上海站的舞台上,微信团队首次公开解读微信小程序的商业转化——从逛到买的生态闭环。

1.分析社交中的购物场景:

运营者(用户)将小程序中的商品(拼团)分享到微信群,种草>用户被种草。

通过公众号图文消息,对用户进行产品导购,种草>用户被种草。

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2. 社交购物流量转化:流量  > 转化 > 裂变 > 召回

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小程序的流量来源于微信,在社交的场景下完成转化,通过群、朋友圈等形成裂变,再进行流量召回,这就是微信小程序的商业转化。

3. 发现小程序

目前,用户主动发现小程序的入口主要有列表入口、搜索入口、附近的小程序、好友/群分享、二维码。

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4. 连接小程序

除了用户主动去发现小程序外,运营者还从公众号关联、微信支付界面、微信卡卷、小程序消息等实现用户触达,进一步扩大小程序流量。

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5. 优化购物体验带来转化提升

为改善用户体验,微信小程序通过获取用户unionID,统一小程序的登录体系、微信支付和卡卷,除此之外,小程序还能调用微信的收货地址,进一步提升用户体验,提升了转化率。

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6. 分享与裂变

微信是一个即使社交工具,分享是社交最大的特点,「蘑菇街」小程序通过<分享拼团>实现上线两个月就获得300万用户,「星巴克用星说」通过<礼品卡>实现了社交病毒式营销……

除此之外,微信还有一个杀手级武器——社交立减金,大大提升了分享裂变的效果。

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7. 召回与二次转化

通过小程序的用户数据分析,进行多途径的精准的用户触达,可以召回大部分流量,实现二次转化,这也是微信和其他电商最大的差异。

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案例:「蘑菇街」小程序

在微信公开课上,蘑菇街小程序市场负责人王飞分享了「蘑菇街」小程序实现高转化率的秘诀——社交化设计。

微信是一个社交工具,是一个月活9.63亿用户的社交工具,「蘑菇街」小程序正是看到了这一点,所以在小程序的设计上,加入了社交化的理念,强化了拼团理念,相对于App,小程序拼团入口放在小程序首页更显眼的位置。

上线两个月,蘑菇街小程序的用户已经达到300万。

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目前,蘑菇街小程序的购买转化率是App的两倍,差距还在持续扩大。

当然,蘑菇街小程序能够成功的关键是特卖的低客单价,是高性价比!

最后,微信团队讲师陈洁表示:接下来小程序创建、连接线上线下的能力将会更加丰富。目前小程序正在进行一个灰度测试的版本,未来微信希望将尽可能地把更多门店链接到小程序中,也希望可以承担大商户的业务诉求。

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