晨读感悟-成为会沟通的人

会沟通的人不仅在职场中如鱼得水,处理起家庭事务也是得心应手。

亲人之间,尤其是伴侣之间很容易因为一些小事发生争执。从一些比较小的问题比如晚饭吃什么,假期去哪儿旅游,为什么没有及时回复我的消息, 到比较大的问题如在哪里买房,婚后是否应该跟父母一起住,过年回家去谁家等等。一个处理不好就有可能引发家庭大战。

一旦发生争执,可以用以下的方法解决冲突:

1. 承认冲突,就事论事,不翻旧账。吵架最怕吵着吵着把几个月甚至几年前的事情翻出来,然后事情就一发不可收拾。吵架的双方到最后都已经忘记是因为什么开始吵架的。与其如此不如双方都冷静一下来,承认在某个问题上彼此的见解有不同。这是解决问题的第一步。

2. 找到问题本质。弄清楚彼此意见不同的原因是什么,针对根本问题寻找双方都能够接受的解决方案。

3. 求同存异。在大方向上保持一致的前提下也许在某些细节上彼此保留不同意见。

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