产品思维的思辨

1.换位思考能力:抛弃主观意识,站在用户、合作对象等角色的位置上思考

2.人性的洞察能力:包含人性的特点、弱点等

例如洞察小镇留守妇女内心的孤独寂寞,而产生的“夜听”,就是关于人性的洞察(别想歪了)。

3.优化能力:也可以理解为提升用户体验的一种方向,比如流程上的优化。

塞班系统经过每一版本的迭代,是优化的结果,是一种用户体验的提升;由诺基亚到ios、Android的颠覆式创新则是另一种用户体验的提升,但不是一种优化。

4.深究“为什么”:深挖需求产生的源头

福特汽车的例子大家都知道(就是不给你马);用户需要钻枪——因为他需要在墙上打孔——为什么在墙上打孔——因为墙上要挂壁画——提供强力粘性挂钩如何?(仅仅举例,还是要考虑新思路的缺点,比如粘度不够怎么办)

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