如何治慵懒

“慵懒骄横”之所以可以称之为症结,因为确实“易发”而“难治”,想要彻底治愈并不容易。原因大致有三:一是大权在握,在阿谀奉承中忘记了自己的角色,或者总想着权力寻租,将服务对象变成了揩油的对象;二是工作量不饱和,本来就没那么多事儿干,太积极了反倒给自己“找麻烦”;三是长期在“窗口”上工作难免疲惫和厌倦,时间长了就放松了对自己的要求。

      显然,想要根治“慵懒骄横”这一症结,既需要对症下药,更需要综合治理。制度是最好的良药,远胜于苦口婆心的教诲。权力是把双刃剑,唯有让权力在阳光下运行,才会让权力低下骄傲的头颅,真正服务于民。人们常说,要将权力关进制度的笼子里,那么制度的完善与否就决定了笼子的疏密,决定了权力使用的效率。事实证明,仅靠自上而下的监督远远不够,必须要让“窗口”外边的群众直接参与监督,让他们投诉有门,甚至可以直接评判“窗口”里边的内容。在银行等很多单位,办事人员都可以直接作出满意与否的评价,如果“窗口行业”也能效仿,让群众来决定其绩效与去留,何愁难治“慵懒骄横”?

      监督不是万金油,制度设计还应包括其他方面。首先,应当对“窗口行业”进行大摸底,对于那些机构臃肿、人浮于事的单位必须进行改革,让工作人员根本无暇慵懒;其次,理应明确职责,让各单位无法推诿扯皮。例如,在备受关注的食品安全领域,“几个部门管不住一瓶奶”的情况并不鲜见,如果权责不明、奖惩不清,那些单位哪来的压力和动力?再次,积极推进透明化工程,不仅要亮身份、亮标准、亮承诺,而且要主动地将审批、审核等服务流程放在网上以供查询,让阳光来防腐;最后,必须清醒地意识到,一流省会城市首先要有一流的“窗口”,谁如果不能迅速改变和适应,就会成为发展的绊脚石,就应当被淘汰。

      风暴再大,终究只是一时,唯有建立起长效机制,才能根治“慵懒骄横”这一症结,才能真正从灵魂深处解决权为谁所用的问题,切实做到贴近群众、服务群众。

    “慵懒症”产生的根由主要在于两点:一是竞争机制的不到位;二是惩戒措施的不完善。在大多数人眼中,慵懒是自由散漫、缺乏进取心的表现,但在政治层面上,慵懒并不是一种错误,也算不上是违法乱纪的行为,在机关固有的体制中,照样可以按部就班的晋级提升,这在无形之中给慵懒者营造了一个天然稳固的“温床”。

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