如何利用华为推送实现高效转化?7个技巧让你玩转电商营销

  电商产品本质上是为促成卖家与买家达成交易进行服务的,用户流量直接代表着成交额。因此,和其他应用类别不同,电商应用往往需要更重视产品运营,以获取更多的用户流量,促进转化。

  在众多获客渠道中,“消息推送”是不可忽略,却又常常被忽视的重要渠道之一。

  “消息推送”具有到达率高、推送内容即时可见、精简内容更容易被用户接受及消化等优势。好的消息推送,能够提高电商运营转化率、实现业务增长。然而,很多电商运营在利用消息推送作为吸引用户促进转化的手段时,常常会陷入“推送频繁,但点击、转化效果不佳,还容易造成用户卸载”的困境。

  为此,我们总结了电商运营在推送过程中可能会遇到的一些问题,并结合华为推送服务的具体功能,讲解消息推送在电商行业使用的营销小技巧,希望帮助你渐入佳境,提高转化率:

  问题一:明明是性价比很高的商品活动,点击率却不达预期?

  找准目标受众是关键!给合适的人群推送合适的商品!

技巧一:利用“受众分群”,基于目标用户进行定向推送

  电商应用旗下商品众多,每类商品面向的受众是不一样的。如果将母婴类用品推送给在校大学生,显然是不合适的,转化率也不会高。此时,可以使用华为推送服务的受众分群功能,通过用户属性和用户行为,筛选出特定年龄范围内浏览过母婴类商品的女性,对该类目标用户推送母婴类商品上新的相关信息。推送用户有需要的商品,消息推送打开率会更高,且更容易实现转化。

技巧二:巧用“主题订阅”,基于用户喜好进行精准推送

  此外,根据用户偏好,推送符合其口味的商品和活动,推送效果将会事半功倍。例如,利用华为推送服务的“主题订阅”功能,给订阅了“美容护肤”主题的用户推送美妆产品降价的消息,或者给订阅了“预售提醒”的用户推送其订阅的相关商品新品上线的信息,利用用户感兴趣的、愿意接受的推送通知消息,将订阅用户带回你的应用,并吸引其进行消费。

  当前华为推送服务提供受众分群、主题订阅功能,可根据用户属性、行为和偏好将用户细分。使用该功能圈定不同的用户类型,推送定制的消息内容,可实现消息的精准推送,提高转化率。

立即体验>>链接

  问题二:绞尽脑汁写出来的推送文案,推送反响不佳?

  让数据告诉你哪条文案推送效果更好!科学选择并推送效果好的文案!

技巧三:运用AB测试,甄选优质推送文案

  一个好的推送文案,是能吸引人点击,甚至是激发购买欲望,引导客户下单的。如果推送内容效果不佳,相当于在做无用功,浪费了一次促进用户转化的绝佳机会。利用华为推送服务的AB测试能力,通过实验测试出不同推送文案的用户点击数据,再选择点击率高的文案进行大范围推送,更符合大部分用户的需求和阅读偏好,可提高推送点击率,促进转化。

技巧四:添加Emoji表情,丰富推送文案层次

  除了纯文字表述外,还可以在推送文案中添加Emoji表情,让你的推送内容更加生动形象,更容易拉近你和用户的距离,提高用户点击。

  当前华为推送服务提供AB测试功能,可以为不同的用户群体创建一组或多组对照实验,通过实验得出的关键对比数据,从而根据用户反馈来做方案选择,提高推送精准度,优化推送效果。推送内容还支持添加Emoji表情。

立即体验>>链接

  问题三:每天推送十几条,点击率平平,还打扰了用户造成应用卸载?

  贵精不贵多,找准合适时机很重要! 在合适的时间合适的地点推送合适的内容!

技巧五:设置消息定时发送,在合适的时机推送消息

  电商推送的时机和频次非常关键,若向用户不分时机地进行大量消息推送轰炸,结果将会和不良邮件一样,且容易引起用户反感,造成用户卸载应用。了解下面几个关键时间点,更有利于你进行消息推送。

  用户日常使用手机频次最高主要有以下几个时间段:

  1. 早餐+通勤时间:9-10点
  2. 午餐+午休时间:12-14点
  3. 下班通勤时间:18-20点
  4. 晚上放飞时间:22-24点

  在该时间段内向用户消息,用户正在使用手机的可能性更高,更容易有机会看到并点击该条消息推送。据数据显示,当前主流电商一般都集中在早上10点、晚上8点进行消息推送。如果能根据自己的用户特性,将推送时间进行进一步划分,和同类电商APP区分开,选择最适合自己的时间定时推送,推送效果更佳。

  使用华为推送服务定时功能,可提前设置好推送任务,按时进行发送,电商运营既能灵活的安排操作时间,也能最大程度的提高用户点击。

技巧六:使用地理围栏推送,在合适的地点智能触达用户

  针对O2O电商应用,可以使用华为推送的地理围栏推送功能,圈定一个或多个线下门店,当有用户走到线下门店附近时,便自动触发推送,向用户发送该线下门店打折、商品上新等消息,吸引用户到店消费。通过地理围栏推送,可以降低线下实体店对黄金地段旺铺的依赖,同时对拉动新品、新店消费更加快捷,有效提高转化率。

  当前华为推送服务提供消息定时、地理围栏推送功能。地理围栏推送指的是通过指定地点,以该地点为圆心,创建一个半径为R米的地理围栏,当目标用户进入、离开或驻留该地理围栏时向用户进行推送通知消息,如果你有对某个地点比较关注,可以使用该种方式向该地点附近的用户进行消息提醒。

  立即体验>>链接

技巧七:推送用户关心的内容,提升用户粘性

  除了日常电商产品、活动推送外,考虑到用户在购物后等待收货的急切心理,可以适当向用户推送物流更新信息,以此提高用户活跃和粘性。

  华为推送服务作为高效的推送通道,即使应用未启动或不在后台运行,也能实时推送消息。快捷的消息推送,让用户及时收到消息,确保消息的时效性。

  立即体验>>链接

隐藏技巧:自动化推送,轻松实现降价提醒

  在日常电商运营过程中,我们会发现,比起其他商品,用户关心的、日常浏览的、放在购物车的商品,更符合用户的购买需求,如果在用户购物车商品降价时,给用户发送购物车商品降价提醒,是可以降低用户心理的警惕性,更容易刺激用户完成购买动作的。但电商品类众多,且每个用户的需求不一,若逐个对比商品价格,再找出降价商品的目标用户群进行消息推送,运营成本较高。

  如果,有一个能力,能帮你在商品降价时自动发送降价提醒给目标用户呢?华为推送自动化推送功能就能满足你!华为推送服务即将全新上线自动化推送功能,可以自定义相关事件,在该事件发生时自动触发消息推送,完成多种自定义场景智能极速直达,不仅能有效降低推送运营成本,还能提升用户购物体验,让推送的价值最大化!

  除了上述技巧以外,华为推送服务还支持推送数据查看功能,方便日常电商运营对推送消息效果的跟踪与分析,让你的电商运营更加得心应手!

  点击链接,即可体验华为推送服务,提升你电商应用的转化率,获得最大的效果!

  欲了解更多详情,请参阅:

华为开发者联盟官网:https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms?ha_source=hms1

获取开发指导文档:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development?ha_source=hms1

参与开发者讨论请到Reddit社区:https://www.reddit.com/r/HuaweiDevelopers/

下载demo和示例代码请到Github:https://github.com/HMS-Core

解决集成问题请到Stack Overflow:https://stackoverflow.com/questions/tagged/huawei-mobile-services?tab=Newest


原文链接:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/forum/topic/0204397215941680068?fid=18&pid=0304397215941680324
作者:胡椒

你可能感兴趣的