我对互联网运营的理解

运营到底是什么?

运营就是为了帮助产品与用户之间更好的建立关系,以及更好的维系住这种关系,我们所需要使用的一切干预手段。

所以运营的概念应当是大于营销,策划,文案,编辑,传播,用户管理等等概念的总和。

运营工作内容为什么高度不标准?

运营面向的主体,公司的业务类型不同,运营的手段也会不同。

经典意义上的三大运营模块。

内容运营。主要围绕着内容的生产和消费,负责内容相关的数据,如内容数量,内容浏览量,内容互动数,内容传播数等。

用户运营。主要围绕着用户的新增留存活跃传播,负责用户数,活跃用户数,用户停留时间等。

活动运营。主要围绕着系列活动的策划,资源确认,宣传推广效果评估等。

特别的互联网岗位。主要包括新媒体运营,SEO运营,编辑,社群运营,淘宝店铺运营等等。

运营的工作流程和全貌。

我对互联网运营的理解_第1张图片

运营的目标通常分为用户获取与用户维系两类,下图就是两类分别对应的常用措施。

我对互联网运营的理解_第2张图片

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