深圳帮友道商学院电商培训之电商未来与零售商的趋势

随着近年来,消费者在线上购买家电产品的快速增长,各大电商节的造节活动层出不穷。其中,智能电视线上销量在四年中翻了一番,占比从28%增长到42%,已经出现与线下渠道抗衡的态势。我们不得不开始思考:

是什么原因使得消费者对线上购物如此青睐?在购买智能电视时,消费者的关注点是否发生了变化?作为家庭中必不可少的家电设备,消费者在使用时需求又发生了哪些转变?针对以上问题,奥维云网开展了一项关于OTT线上消费趋势的研究。根据奥维云网自有的大数据产品,和覆盖6个城市800样本的定量消费者调研,以及与智能电视用户进行一对一深度访问的结果。

发现一:网购热潮开始席卷家电市场,线上销量三年增长了18.4%

发现二:家电类产品线上销量逐年走高与电商造节活动密不可分

发现三:各大电商的造节活动拉动智能电视的线上销量。其中,天猫“414酷喵家影节”期间产品总销量比平时翻三倍

发现四:阿里系电视高增长,开启终端竞争新局面

发现五:用户选择线下门店购物更看重其带来的参与感和体验感;选择线上电商购买认为网购省时、方便、有优惠

发现六:购买前消费者更关注技术和品牌两因素,而在真正的购买决策中,品牌的影响力下降,价格和内容丰富性的影响力上升

发现七:越年长、家庭人口数越多的消费者对“智能技术”的要求越高,其中年长人群对“语音交互“功能格外看重


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