「原创」患者的互联网O2O诊疗攻略

号称三大慢性自杀行为:度娘看病、微信养生、专家荐股,可能大部分人都至少中过一个毒。

这两年,作为一个资深患者,不得不谈谈,该怎样利用互联网、O2O这样的渠道开启正确诊疗之路。O2O不仅仅是外卖用,医疗也在用,但是有些可取,有些不可取,不擦亮眼睛就被误导了。

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在简要攻略之前,先说一下面对一些复杂问题,可以采取的就医路径:

第一步,当地医院普通门诊,了解大致问题的方向;有了基础检验报告。

第二步,上一些专业网站找一些专家写的诊疗经验、建议;这类专业网站包括

(1)好大夫在线,这里不仅有医生写的文章,还有患者对医生的点评!这就像一个淘宝网,买家买东西前会参考一些点评,好大夫在线也在过去十多年积累了这方面评价。好大夫的好处是,医生的个人信息齐全,可靠度高,部分医生也能线上挂号。

丁香园,很多青年医生活跃在里面,虽然更多是医生们的互助学习平台,但是可以看到医生对一个问题的探讨。这些探讨和辩论,其它地方往往看不到。

医学界,垂直分类比较细,有效信息相对比较集中。

(2)垂直类网站。如今几乎每个大类诊疗领域,都有几家医生集团或者诊疗服务的公司,专业平台的效果。例如,孕产相关的“生殖医学空间”,“中国风湿病论坛”等。这些都是为了更了解自己的问题,看专家之前功课做足。

在这里,不得不说百度搜索的危害!祸害!

这两年,经验得知,百度的信息无非是两个:

首先,推荐大量不靠谱的莆田系医院。这些广告用竞价排名的方式出现在前面,信息就像以前在小县城电话柱和墙角贴的各种“淋病、梅毒、尖锐湿疣”的广告——我知道这几种病,都是从那些张贴的小广告上来的。

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大家对这种广告不陌生吧

其次,是不靠谱的医患问答。例如39健康网和寻医问药网,搜索了所谓一些医生回答大部分都是不靠谱的医生,很随意。点开医生信息一看,大部分又链接到了莆田系……

第三步,找针对性的专家挂号

一、挂号

互联网挂号的普及,不仅是便利了北上广深这样医疗资源相对集中地区的患者,对于外地人来说异地诊疗非常方便。

上海:1、微医(以前的挂号网)。涵盖大部分上海医院的挂号,但是并不是每个医生、专家都可以用。2、电信114电话预约。  3、医联网

北京:114电话预约,或者北京市预约挂号统一平台

另外,如果知道自己要去哪个医院那更容易了。每个医院都有自己的信息化平台,官网可以找到入口。

但是,热门的专家通常采用这些方式是不够的,或者有一些不开放网上挂号。有一些特殊的方式,例如当天加号等,每个专家的攻略不太一样,具体问题具体分析吧。

二、远程问诊、电话问诊与面诊结合

有了互联网医疗后,最高效的方式之一,就是不论多远,都可以在电话另一端连线该领域的专家。本人用过好多次,不能说每次满意,但是解决了很多问题。

很多医生在“好大夫在线”开通了电话问诊,图文问诊等,可以选对一个医生,把检查报告都上传,让医生先预判断,有需要再当面诊疗。虽然这样的方式最终不能代替线下问诊,但是对于异地患者来说,特别是复诊或者手术后的情况跟踪,这是有效的。与其自己百度被误导,QQ群里咨询一些没任何帮助的病友,不如花不多的钱打个电话给专家来的快速、放心。

当然,开通互联网资讯的平台远远不止好大夫。甚至有一次,我去门诊,医生主动给我一张名片,告诉我扫一扫二维码就可以连线到他,前提是付!钱!即使要付钱,也是合理的,毕竟每个人的知识、能力、时间都有价值,也都应该被尊重。

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三、QQ群和微信群的可取与不可取

这几年,潜伏了很多QQ群有个很深的体会,就是鱼龙混杂、良莠不齐。如果按比例来说,无用的群占95%,不靠谱的言论盛行。例如,有一个群发布不靠谱言论,说输卵管通不通,通过把脉就可以知道,这简直是一种罪恶。

特定问题的病友群,分享对医生的评价,挂号攻略,看一些群文件是有一定意义的——可取。

而大部分人喜欢在一些群里问自己的问题怎么解决,这是一个最无效的渠道——绝不可取!QQ群里的人很多都是没有任何医疗背景的,为什么值得相信呢?

确实,我在一些群里由于看不过去一些患者走的弯路,也给过病友建议,然而,没有免费的信息是能解决问题的,也没有人可以永远免费当一个“客服”,这不是一个可持续的方式。

此攻略不全面,欢迎大家补充!


作者:

灵犀傻丫头

一个怀揣少女心的少妇:

英国约克大学经济学硕士,大型知名金融机构资深产品经理,著名妇产医院深度患者,7年淘宝+微店掌柜,爱贩卖、爱音乐、爱旅行、爱钻研,敢爱敢恨的小真心!

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