别人忙着找工作,这位90后小姑娘忙着创业当老板!

93年的小陆是一位勤奋,富有上进行心的小青年,她准备做个建材商家平台项目,因为现在建材行业找精准客户还是挺难的。她有个想法: 就是很多老板和业务员在跑建材相关业务的时候都是围绕着小区转,都是围绕着流动的顾客转。 在这种寻找方式下,,效率比较低,,因为业主的新房还没装修好, 很难找到,就算找到了第一次, 留了个电话,很多也不愿意在电话里听你说什么事情。所以我觉得是不是找到业主常住的地方, 通讯地址会更有价值, 如果找到这个住所, 我们的传播媒介就有了持续的送达通道 。

比如说我们定期寄 DM报就能精准地影响到这些目标客户 。

我现在的思路就是:

1、 通过小区物业搞到初始的目标客户手机号这些数据;

2、 通知这些业主领取米、 油和其他整合的礼品来初步激活这些客户;

3、 赠送的礼品现场不可带走, 只能留下快递地址由业务员亲自送货上门确认所留住址;

这样可能就能够建立起一个庞大的业主数据库 。 然后把这些数据库定期互动,互动的方式有微信、定期的 DM专刊、线下的活动聚会、促销信息通知、短信互动、电话沟通。打造一个业主建材采购信息平台, 商盈利 。

她问我这么做的具体思路有没需要调整的?

七爷: 整个思路没有太大的问题,不过这里需要注意一个关键地方 。

小陆::请老师指点下,我想定在建材这个细分领域继续做下去。

七爷:因为你始终围绕的是如何搞到业主的数据,如何建立通畅的管道,而我没有看到你为业主搭建的价值体系 。

小陆:对,这个价值体系现在想得还不是太多。主要就是送实物类的东西,,这些东西可以整合,还有就是资讯类的产品 。

七爷:领礼品只是建立沟通的机会,是否能否让业主愿意跟你互动,给予业主的价值大小是关键,你要让业主清晰的知道,跟你互动得到的直观价值是什么? 这里你就需要依照你当地的实际情况,挖掘业主的痛点,针对性的做出解决方案出来。

小陆:嗯,应该说这个方向还是可行的是吧,细节完善。初步想的是我来养这群目标客户, 以第三方的形式出现, 从业主的需求出发,比如说可以组织一些家装课程,或者是风水学讲座 。

七爷:你可以说一下, 业主在采购建材方面都有哪些痛点?

小陆:这方面还真是研究得少呢。可能有一些采购建材累,担心质量,很多装修的对建材都不是很懂。

七爷: 解决这些痛点的体系就是你的产品 。然后你现在只是通过鱼饵来吸引业主, 那么你的尖刀产品是什么?

小陆:这还真是不太清晰,比如说会员有一堆的1元购特价产品?

别人忙着找工作,这位90后小姑娘忙着创业当老板!_第1张图片

七爷:要以尖刀产品、 常态产品以及超常态产品出现,就是通过这3个产品的前中后去为客户创造价值, 不能仅仅只思考手段,,最终还是以客户价值为导向 。讲师课程不定期举办, 这个会有些复杂。

小陆:细节上还是有些乱,得梳理。像这种做媒介形式的,如何进行产品布局,目前脑子还是有些晕的, 只是想到了这么去做很多建材商家愿意掏钱。

七爷:关键是你要梱绑到顾客,这个才能长久。

小陆:装修后的事不确定也没有想。

七爷:不是装修以后的事情, 是你媒介平台的价值问题, 一个一个来梳理。

小陆:看来得好好看看业主的痛点了。

七爷:首先,你的常态产品是什么?

小陆:这个产品应该是从业主的角度出发还是建材商?我之前一直想的是建材商。

七爷:常态产品就需要挖掘业主的痛点啦 。

小陆:业主应该是缺少安全感的,现在建材供应商很多,选择困难。

七爷:现在是要打造一套系统让业主认识到跟你互动的价值,你的产品是针对业主。

比如: 成立业主保障基金,一个链条采购30个商家,每套房子只要是在这个链条中购买的,每个商家拿出150元的保障基金出来,,30个就是4500元保障基金。 业主可以拿到这张保障基金的绿卡,某个商家的产品出现质量不达标的问题,相关商家进行更换和绿卡进行赔付!(这只是个思考方向, 还需要制定出相应的标准, 比如墙纸的标准、地砖的标准、防水的标准)

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小陆:也就是国绕业主制定一系列的保障措施,让业主觉得我们这个平台不一样, 有平台的特殊价值。 这一系列的点就是我的产品对吧?

七爷:价格乱报、不知道如何选择材料、质量问题等,你都能够通过利益細绑的形式,让业主直观的放心。也就是说,你要让业主感觉,我购买建材如果不走你这边。我心理没底,走你这边我就有底了,你的常态产品就算打造好了,当常态产品打造好之后,就可以设计尖刀产品。

小陆:这里面30家是不是有些限制消费者选购?如果一个平台只有30家,会不会影响收益?

七爷:这里30家只是一个比喻,你找300家上来也没问题啊,最终都是业主自己选择。

购买建材,现在主打的都是折扣 。但是顾客的痛点并非价格这一个环节, 关键还是你能够绑架顾客.。 如果你的常态产品打造好了, 那么尖刀产品, 我也可以给你个建议你参考。

捆绑一个链条的商家, 以成本价出售自己的产品, 打包成一个套餐,每月在你的平台上推出5—10套,所有准备装修的业主都可以在你的平台上参与活动抢这个。

小陆:我再想想,这么一弄好像又不知道要怎么开始了。

七爷:你这个很好开始,通过整合,比你单纯的去发个 DM广告强多了,不过切记一点,,你还摆正自己的位置,你所有设定的保障和模式, 不要你白已亲自去做, 而是你制定标准, 通过威逼利诱商家自己按照你的标准去做。 你仅仅只是中间的监督方, 也就是说, 你是业主的救世主, 你在中间为了业主的幸福而主持公道。

小陆:好的,谢谢老师。

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