迅雷8离线下载失败超时是什么原因?如何解决?

   迅雷8的离线下载有时会提示失败超时,解决方法如下:

  核实网络

  1、排查是什么地区,什么网络运营商,例如电信等,是多少兆的宽带,网络是否与人共享呢?(不清楚网络运营商可登录http://www.ip138.com/,根据外网IP判断,数据不一定准确,仅供参考)

  2、排查是否存在共享网络;

  例:一条网线通过“路由器”分开几个人用,共享网络的情况下,可能是正在共享网络的别的电脑正在下载或者在线缓冲电影,把带宽耗尽,连接不上离线服务器了。

  3、如果不是独享的网络(一条网线自己一个人一个网络的情况);

  例:校园网,公司网络,小区网络,建议咨询内部网管是否对迅雷有限制,或者咨询身边的同学或者同事是否可以正常使用。如果身边的同学、朋友都无效使用,网络肯定存在限制、封杀迅雷的情况的。

  解决方法

  联系网管或网络运营商。

  测试是否封杀

  第一步

  【1】XP系统用户在电脑左下点击【开始】=》【运行】=》【输入cmd】=》确定,然后会弹出黑色的命令框。

  【2】Vista或Win7用户在左下角点击【Windows徽标按钮】=》 在【搜索程序和文件夹】内输入【cmd】并回车,弹出黑色命令提示框。

  【3】然后复制以下信息,接着在黑色的命令框内右键黏贴,点击【Enter回车键】或者直接手动输入命令框内点击 【Enter回车键】也可以。

  【4】在命令框内输入ping service.lixian.vip.xunlei.com 如下(图1)。

迅雷8离线下载失败超时是什么原因?如何解决?_第1张图片

  主要查看返回的信息是否显示如下图一样返回的信息为:

  请求超时或者英文的timed out如下

迅雷8离线下载失败超时是什么原因?如何解决?_第2张图片

  【结果】如上图这个情况,ping请求超时就是因为网络连接不上离线服务器导致的,中间存在限制或封杀。

  解决方法

  需联系网络运营商或网管。

  尝试修复

  1、如没有超时,则下载离线测速工具查看下是否正常。

  测速工具下载链接地址:http://pstatic.xunlei.com/tool/tool-speed-1.0.rar

  2、关闭杀毒软件和防火墙,还有360、迅雷其它程序(QQ可以不关),再解压,

  3、解压完毕后,打开【迅雷离线修复工具1.2】。然后点击右下【清空离线hosts】以后再点击左下【开始检测】如(图3)

迅雷8离线下载失败超时是什么原因?如何解决?_第3张图片

  4、如是电信网络则点击【电信用户修复】按钮如(图4),网通网络则点击【网通用户修复】。

  如非电信或网通的网络,则任意点击其中一个,然后重新启动迅雷,建立离线任务查看一下是否正常了。

迅雷8离线下载失败超时是什么原因?如何解决?_第4张图片

  5、如使用【离线修复工具】检测正常,则在黑色的命令框内再次复制或者直接手动输入以下信息。

  tracert 123.150.206.207

  (这里的这个IP是根据ping service.lixian.vip.xunlei.com得出的,如图

迅雷8离线下载失败超时是什么原因?如何解决?_第5张图片
迅雷8离线下载失败超时是什么原因?如何解决?_第6张图片

  6、跟踪完成后,主要就看最后跟踪出来的IP是哪里,如上(图6),获得ip后登录网址。

  http://ip138.com查询这个IP是哪里的。

  ①查询一下跟踪的ip是否最终跳到北京或者天津。

  ②如不是,是其他城市的,则表示最后不是连到我们服务器,网络运营商拦截了连接我们服务器的通信了,

  解决方法

  需要联系网络运营商或网管解决。

  ③如是天津或北京的离线建立任务仍然失败,请按照以下格式提供相应信息提供给这个邮箱进行处理:xlkf011@xunlei.com

  -----------反馈内容格式如下-----------

  【1】帐号:123123

  【2】手机:136****

  【3】QQ:123XXX

  【4】邮箱:123123@xunlei.com

  【5】网络:电信,10M,自己家网络。(请记录清楚是否小区、学校、公司等网络)

  【6】问题:

  1、建立全部离线任务超时,并且提供超时截图。

  2、提供ping的截图,tracert的截图。

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