《4D卓越团队》第一章习书感想

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感谢林健老师和海峰老师的大爱,让我们有机会参与4D包班课程,并建立微信群组织习书分享。

一、习书规则说明

1.每周固定一个时间在微信群进行语音分享

2.分享流程:

第一阶段,分享。要求是分享内容不重复。分享的O知识点可重复,RID不可重复(分享过程中,如有重复需发红包)。

第二阶段,答疑。

第三阶段,总结收尾。

3.分享工具——ORID

【ORID】工具简介

知-客观事实O:你学到了哪些内容?.

感-本能反应R:这些內容给你内在带来什么样的本能的反应=情绪和感受?

悟-联想启发I:联系你自己的经历,以上OR內容对你的启发有哪些?

行-决定行动D:为了自己更好的工作、学习丶生活和成长,你马上会去做的三个行动是什么?

二、第一章习书感想

以下是在7月17日-22日期间学习第一章:哈勃望远镜事故,相关内容输出:

知-客观事实O:你学到了哪些内容?

1、第一章介绍了哈勃望远镜事故背景。NASA团队的精英们,历时15年耗资17亿美金设计出哈勃望远镜,就在大家都以为大功告成、准备庆祝的时候,却发现一个残忍的事实:望远镜出现瑕疵,设计失败。

2、望远镜镜片出现问题,NASA团队竟无人知晓。为什么?原因竟是承包商从未上报过此问题。承包商为什么不上报?事故调查委员会最终如此上报国会:17亿美元的望远镜出现瑕疵是因为领导失职。艾伦将军在报告中指出:承包商与NASA管理者之间的敌对情绪,导致他们在出现技术问题时,不愿通知NASA,因为他们厌倦了指责。

感-本能反应R:这些內容给你内在带来什么样的本能的反应=情绪和感受?

1.看到哈勃望远镜的失败,我很遗憾;

2.看到调查结果,我很意外也很震惊,没想到在NASA这样的高智商精英团队中,也存在这种问题。

悟-联想启发I:联系你自己的经历,以上OR內容对你的启发有哪些?

1.在项目推进和与人沟通的过程中,起关键作用的不一定是专业能力和知识背景,往往人与人、团队与团队之间的沟通至关重要。对照我们的工作场景,是不是也曾出现双方因情绪处理不当,导致工作效率低甚至返工的情况?我自己就出现过因为工作情绪不佳,影响工作结果的情况。举个例子,当我努力工作,自认为任劳任怨的时候被领导否定,这时候我的工作情绪就会受到打击,做出的工作方案就不如之前的好。

2.你所处的位置,真的能决定你处事的态度吗?哈勃望远镜的事故原因,让我反思甲方和乙方的工作模式。有句话大家都不陌生:“甲方虐我千百遍,我待甲方如初恋”,这虽然是句玩笑话,却也反映了一些社会现状。回想我们去饭店吃饭或者去剪头发的时候,是不是常常看到有的客人对服务人员指手画脚或者大声斥责,这种差别对待的后果,是不是并不如客人所愿?要不是服务人员忍气吞声,要不就是服务人员不愿忍受客人的无理要求而罢工。


行-决定行动D:为了自己更好的工作、学习、生活和成长,你马上会去做的三个行动是什么?

1.管理自己的情绪。不说红色的语言,不把自己的消极情绪传递给身边的人。

2.与人沟通和处事时,运用先人后事的原则。先处理情绪,让双方都处于愉快的氛围,再说要做的事情。

3.平等地对待身边的人,不因自己所处的位置或者是工作内容的不同而差别对待。

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