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论问答网站的三个出路

发表于: 2011-09-18   作者:champs   来源:转载   浏览次数:
摘要: 问答网站最早出现在美国,google问答、yahoo问答等等都是国外非常成功的问答网站。问答网站的出现,为信息的快速、准确的交流提供了一个有效的平台。随即,问答模式被迅速的复制到国内,出现了大量的诸如百度知道、搜搜问问、天涯问答等问答型网站。 问答网站的核心价值不在技术、不在平台,而在于知识。人们可以通过问答网站快速的获得一个问题的答案,精准、有效、质量高。经过几年的发展,问答网站的模式发展
问答网站最早出现在美国,google问答、yahoo问答等等都是国外非常成功的问答网站。问答网站的出现,为信息的快速、准确的交流提供了一个有效的平台。随即,问答模式被迅速的复制到国内,出现了大量的诸如百度知道、搜搜问问、天涯问答等问答型网站。

问答网站的核心价值不在技术、不在平台,而在于知识。人们可以通过问答网站快速的获得一个问题的答案,精准、有效、质量高。经过几年的发展,问答网站的模式发展的非常平稳、成熟,我们称百度知道等问答网站为问答1.0网站。随着Web2.0概念的提出和相应技术的长足发展,问答网站也开始进入2.0时代。

问答2.0网站将会向下面三个方向突破和发展:

1. 社会化(Social)

Facebook、Twitter、新浪微博等网站的迅速崛起,为社会化网站注入了巨大的活力,也代表了网站未来的发展方向。对于问答网站来说,社会化也是其演变的重要方向。

社会化问答最早起源于美国的一个名为Quora,该网站由Facebook前雇员查理•切沃(Charlie Cheever)和亚当•安捷罗(Adam D' Angelo)于 2008年 创办,是一款问答 SNS 产品,产品还未上线,就被估值8000万美元。Quora用问答这个形式实现了全新的内容创造及传播机制。重建了人与信息的关系。

国内互联网创新模式往往以模仿并加以改进适应国内市场为主,知乎和百度新知的思路正是来源于Quora。

2. 本地化 (Local)

本地化是SoLoMo概念的一个重要组成部分,通过地理信息系统(如Google地图)等对信息进行标注,从而建立信息与位置的关系,并且以位置为中心,衍生各种互联网服务,比如餐馆点评等等。

问答网站Quora于2011年8月添加了基于LBS的问答服务,这也代表了问答网站的新的方向。国内,本地化模式也被搜齐齐(sokiki.com)复制过来,于9月率先推出了本地化问答服务。搜齐齐通过与Google地图合作,实现对知识的地理纬度的自动获取,为用户提供了基于地理位置的问答服务。举个例子来讲,当用户走到王府井的时候,他可以通过搜齐齐提供的本地问答服务快速获取诸如“王府井附近最好的咖啡厅是哪个”等问题的答案,搜齐齐将自动获取用户的地理位置,而无需用户手动输入。

位置本身只是问答知识的一个标注,或称之为元数据,核心的内容还是问答知识本身。可以说问答知识通过位置对知识进行再组织,从而为用户提供更好的服务。

3. 知识库

如今互联网上的信息呈爆炸增长,远远超过了人们的阅读能力。据统计,Twitter每天产生的新信息达到上亿条。通过搜索技术,人们已经很难快速而准确的找到需要的信息。Google最近也宣布,其搜索团队改名成知识团队。

问答本质上是一类知识,相比于Wiki,它短小、琐碎,但是高效、准确。问答网站发展的另一个方向是则对这些海量的知识进行整理、过滤、组织,提供一个完善的知识库,从而提升用户体验,成为用户必不可少的知识获取工具。技术上来讲,知识库的建立将会使用非常高端和复杂的技术,比如搜索、数据挖掘、分类聚类、语义分析、语义网、人工智能等等。

可以预见,未来5年问答网站将会暴发式发展,社会化、本地化和知识库将代表了新兴问答网站发展的三个方向。

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